L'engagement

La ressource d’accueil doit posséder une capacité d’aimer sans condition : elle intègre un usager à sa vie familiale en lui donnant toute l’attention, la compréhension et surtout l’encadrement dont il a besoin tout en visant son retour dans son milieu naturel une fois que celui-ci sera apte à poursuivre son éducation. Elle joue un rôle déterminant dans le développement physique, mental et affectif du jeune et elle l’accompagne dans son cheminement.

Elle favorise l’intégration de l’usager au sein de son milieu de vie. Elle le considère et le traite avec équité. Elle lui offre des conditions de vie se rapprochant le plus possible de celles d’un milieu de vie naturel. La ressource permet à l’usager de s’investir dans son milieu de vie. Elle l’encourage lorsque possible, à avoir une vie sociale active et adéquate.

Elle favorise le maintien des liens de l’usager avec sa famille, s’il y a lieu, et les personnes significatives pour lui et elle se montre respectueuse envers eux. Elle respecte l’usager dans ses sentiments envers ces personnes et lorsque c’est indiqué, elle favorise les contacts de l’usager avec celles-ci.

Elle collabore avec les différents intervenants impliqués auprès de l’usager. Elle s’informe de la participation, du comportement et des besoins de l’usager lors de ses activités d’intégration auprès des responsables de ces activités. Elle transmet des observations pertinentes et participe lorsque requis, aux échanges et aux discussions.

Elle collabore avec l’établissement pour améliorer la situation de l’usager et contribue à réduire ou résoudre les difficultés observées chez lui. Elle partage avec l’établissement toute information pertinente au sujet de l’usager, notamment celle qui est susceptible d’apporter des changements à l’évaluation de la condition de ce dernier et aux services à lui rendre. Elle participe aux processus visant l’amélioration de la qualité des services offerts par l’établissement.

Elle doit démontrer des capacités de respect, de sensibilité et d’équilibre émotif. Elle doit avoir une capacité d’écoute active et savoir transmettre des valeurs morales telles que le respect des autres, l’intégrité, la franchise et l’honnêteté.

Elle doit faire preuve de discernement, de souplesse tout en étant ferme, avoir l’esprit d’initiative, prouver son honnêteté intellectuelle et morale et être capable de confidentialité.

Elle doit avoir une grande disponibilité et consentir à travailler en partenaire avec tous les intervenants du milieu. La ressource d’accueil doit être capable d’accepter et de s’adapter aux réactions changeantes de l’usager qui peut traverser des périodes d’instabilité intense.

SA COMPENSATION

La ressource d’accueil reçoit une rétribution de base quotidienne selon l’âge de l’enfant et peut recevoir une rétribution supplémentaire selon le degré de services requis. Elle peut également recevoir une compensation spéciale pour, par exemple, du transport effectué pour l’usager et requis par le plan d’intervention. Vous pouvez consulter l’entente collective afin de connaître la rétribution accordée à une famille d’accueil, sous l’onglet Documentation.

CONFIDENTIALITÉ

Parmi les responsabilités de la ressource de type familial, il est mentionné au contrat que celle-ci doit : « Respecter la confidentialité sur tous les renseignements concernant les usagers placés et sa situation familiale. »

Il va de soi que la ressource d’accueil ne peut étaler le vécu des usagers qu’elle accueille. Elle ne peut pas non plus parler de leur situation familiale. Ce qui s’est passé ou ce qui se passe dans la famille naturelle doit demeurer strictement confidentiel. Les voisins, l’entourage n’ont pas à connaître les raisons pour lesquelles les usagers sont placés.

Il y a différentes façons de procéder pour qu’un usager qui présente des problématiques sévères ne vive pas de rejet. Lorsqu’on parle à une connaissance, on peut lui faire savoir que nous ne pouvons pas lui dire la raison pour laquelle un usager est placé chez nous, mais que de façon générale, les usagers qui ont besoin d’être placés ont besoin d’aide et sa famille naturelle a besoin de support. Ils ont également besoin de notre ouverture d’esprit et de cœur.

Concernant l’école, il est parfois important que le professeur ou les personnes qui interviennent soient informés afin de les aider dans leur intervention. Cependant tous les détails n’ont pas à être divulgués.

La ressource d’accueil reçoit beaucoup plus d’informations maintenant au sujet des usagers, ce qui lui permet de mieux intervenir. Mais attention, cela exige d’être discret ! Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez en parler à votre intervenant. Il devrait vous aider à savoir comment sensibiliser votre entourage, tout en gardant la confidentialité.

La ressource d’accueil ne peut en aucun temps, donner l’autorisation d’accorder une entrevue, un reportage ou de filmer un enfant dont elle a la charge. Elle doit aviser l’intervenant dès qu’elle sait qu’un jeune risque d’être identifié sur la place publique.

La ressource doit être vigilante relativement aux réseaux sociaux : lorsque vous naviguez sur Facebook ou Twitter, attention de ne pas briser la confidentialité en faisant circuler des photos ou en mentionnant le nom de vos usagers.

La confidentialité, c’est une question de respect.